Qué es Insights Discovery®
Diez ideas para entender qué es Insights Discovery®, de dónde sale, qué hace y qué no hace.
Insights Discovery® es un modelo para el desarrollo de personas, equipos y organizaciones, y casi todo el mundo lo conoce por una parte pequeña de él: los cuatro colores. Está construido sobre las investigaciones de Carl Gustav Jung y lo desarrolla Insights Learning & Development desde 1996. Los colores son la puerta de entrada y son excelentes como puerta de entrada. Detrás hay bastante más.
Llevo desde 2012 impartiendo este modelo como consultor acreditado, en programas de introducción, en talleres de liderazgo, equipos y ventas, y en coaching individual. Estas son las diez ideas con las que lo explico.
#1 La base es Jung, y en concreto una obra de 1921
Insights Discovery® se apoya en el trabajo de Carl Gustav Jung, y muy en particular en Tipos psicológicos, publicado en 1921. Allí Jung describe tres distinciones que caracterizan a las personas:
- Introversión – Extraversión, la actitud: hacia dónde diriges tu energía y tu atención, al mundo interior o al exterior.
- Pensamiento – Sentimiento, la función racional: cómo juzgas y cómo tomas decisiones.
- Sensación – Intuición, la función irracional: cómo percibes y procesas la información.
Jung no las planteó como cajones donde meter gente, sino como preferencias. Ese matiz sostiene todo lo demás y es el que más se pierde por el camino. Lo desarrollo en Tus preferencias psicológicas.
#2 Lo desarrolla Insights desde Dundee, y hay red de partners
Insights Discovery® lo desarrolla Insights Learning & Development, empresa con sede en Dundee, Escocia, fundada y dirigida por Andi y Andy Lothian, padre e hijo.
Insights tiene presencia en más de cuarenta países y trabaja a través de una red de partners acreditados, entre los que me incluyo. Yo distribuyo e imparto el modelo; no soy su autor.
#3 Los cuatro colores son un recurso didáctico, no una etiqueta
Hablar de Insights Discovery® es hablar de sus cuatro colores, que llamamos energías cromáticas.
- Azul Marpreciso · formal · analítico · prudente · metódico
- Rojo Fuegoaudaz · directo · resuelto · decidido · competitivo
- Verde Tierracomprensivo · conciliador · tolerante · paciente · sensible
- Amarillo Solcomunicativo · espontáneo · entusiasta · expresivo · sociable
Cada energía cromática es la combinación de dos preferencias de Jung: la actitud —introversión o extraversión— y la función racional —pensamiento o sentimiento—. No son cuatro tipos de persona: son cuatro combinaciones.
Y aquí está el error más repetido: pensar que cada persona «es» de un color. Todas las personas tenemos y usamos las cuatro energías cromáticas. Hay una que prefieres y que te caracteriza más, y hay una combinación tuya de las cuatro que no se repite en nadie más. En Insights Discovery® se habla de preferencia por la energía Amarillo Sol, nunca de «los amarillos». Lo desarrollo en Los cuatro colores.
#4 El lenguaje de cuatro colores no tiene techo
Se empieza asociando cinco palabras a cada energía cromática. Después se van sumando más, y más, hasta que se puede «colorear» cualquier comportamiento: una reunión, un correo, una objeción de un cliente, la forma en que alguien se calla.
Las combinaciones de las cuatro energías dan lugar a los ocho tipos Insights® —Reformador, Impulsor, Motivador, Inspirador, Colaborador, Defensor, Coordinador y Observador—, que a su vez se subdividen en la Rueda Insights Discovery® de 72 tipos.
Esa es la profundidad real del modelo: un lenguaje que se aprende en una mañana y que sigue dando de sí años después.
#5 El Perfil Personal es la herramienta
El Perfil Personal Insights Discovery® es el resultado del Evaluador de Preferencias Insights Discovery®, un cuestionario en línea que se completa en unos veinte minutos.
Es un informe completo sobre el estilo personal: cómo te comunicas, cómo tomas decisiones, cómo te relacionas, puntos fuertes, posibles puntos débiles, tu tipo opuesto y un apartado de sugerencias para el desarrollo.
Su precisión es del 95 %, y su fiabilidad y validez estadística están acreditadas por la Universidad de Westminster.
Qué contiene exactamente, capítulo a capítulo: El Perfil Personal.
#6 El punto de partida siempre es el programa de introducción
El sistema de aprendizaje Insights Discovery® empieza por el programa de introducción, que en España se conoce como Eficacia Personal y en su nombre original como Beginning the Journey. Puede que lo hayas oído nombrar como «el curso de los colores».
Es un programa completo que introduce el modelo entero —colores, preferencias, los ocho tipos, la rueda— y entrega a cada participante su Perfil Personal. Sus tres objetivos son sencillos de enunciar y difíciles de conseguir sin un método:
- Comprenderme mejor.
- Comprender mejor a los demás, identificar su estilo y adaptarme para relacionarme con más eficacia.
- Pasar a la acción con algo aplicable al día siguiente.
Detalle del programa: Formación de introducción.
#7 El programa de introducción suele eclipsar al modelo
Y ese es, en mi experiencia, el mayor malentendido comercial de Insights Discovery®. El éxito del programa introductorio y del Perfil Personal es tan grande que mucha gente cree que eso es Insights Discovery®.
Es una solución integral para el desarrollo de personas, equipos y organizaciones, con recorridos específicos en liderazgo, equipos y ventas, en presencial y en virtual, además de otras aplicaciones: comunicación e influencia, gestión del cambio, estrés y resiliencia.
Lo importante es que el modelo permite diseñar la solución sobre la necesidad concreta de una persona, un equipo o una organización, en lugar de encajar la necesidad en un catálogo.
#8 No encasilla, y hay una razón técnica
El Perfil Personal Insights Discovery® es una foto de cómo estás siendo en un momento, no de cómo eres ni de cómo serás.
Cambiamos por voluntad, cuando nos acercamos a lo que queremos ser, y cambiamos por necesidad, cuando cambia el entorno y nos adaptamos. El propio Perfil incluye un apartado de sugerencias para el desarrollo, y su propósito no es corregir a nadie: es ayudarte a llegar a tu mejor versión en el trabajo, en tus relaciones y en tu bienestar.
Un apunte que digo siempre, porque es una pregunta habitual en recursos humanos: Insights Discovery® no es una herramienta de selección. No mide competencias, no mide capacidad y no predice desempeño. Describe preferencias.
#9 La eficacia está en las cuatro energías, no en una
El secreto del modelo es que las cuatro energías cromáticas son necesarias.
Cualquier habilidad compleja —comunicar, liderar, vender, negociar— tiene facetas que piden las cuatro. Y relacionarte bien con personas distintas te pide las cuatro, porque cada una recibe mejor lo que se parece a su propia energía.
El Perfil Personal te dice cuál es tu combinación. El modelo te da las pautas para estirar hacia las energías que menos usas cuando la situación lo pide. Eso es lo que en Insights Discovery® llamamos versatilidad, y es la parte entrenable del asunto.
#10 Es inmediato, y además dura
Desde mi experiencia impartiéndolo, esta es la clave de su éxito.
Es inmediato: se pone en práctica desde el primer momento. Suelo decir que la gente sale de la sesión «con el modelo puesto».
Y dura: me he encontrado con personas que participaron en mis programas hace años y siguen usando el lenguaje de los colores en su equipo. Un lenguaje sencillo, compartido y con el que nadie se siente juzgado sobrevive a los cambios de jefe y a las reorganizaciones. Casi ninguna herramienta de desarrollo aguanta esa prueba.
Por dónde seguir
Si quieres entender el modelo desde su raíz, el orden natural es este: primero qué es una preferencia, después los tipos psicológicos de Jung, luego las tres distinciones y solo entonces los colores. Si vas al revés, los colores se convierten en etiquetas.
La formación de introducción Hablemos
Fuentes
- C. G. Jung, Tipos psicológicos (Psychologische Typen, 1921). Edición española en la Obra completa, vol. 6, Trotta.
- Material oficial de Insights Learning & Development: Insights Discovery — Ficha descriptiva (ES) y Mini guía de referencia Insights Discovery (ES), de donde proceden los descriptores de las cuatro energías cromáticas.
- Mi propia práctica como consultor acreditado Insights Discovery® desde 2012.